日期:2017-12-18(原创文章,禁止转载)
纯净水内蚊子漂尸 可口可乐称是质量问题
“他们先说给我两瓶水,后来说给一箱,我们都拒绝了。”昨日下午,张女士拿着一瓶尚未开启、标注为可口可乐公司生产的冰露牌纯净水,指给记者看里面的一只蚊子。张女士说,她和可口可乐公司交涉了两天,仍未得到满意答复。
纯净水内发现蚊子尸体
这瓶纯净水瓶身显示生产日期为2006年6月20日。由于长时间浸泡,蚊子的一条腿已经脱落,在水中漂着。
张女士说,7月30日晚,她和丈夫在附近一家小店买了3瓶标注为可口可乐公司生产的冰露牌纯净水。回家后,她无意间看到其中一瓶水中有异物,仔细查看发现是一只蚊子。
张女士说,她当晚就拨打了水瓶标签上的电话,对方进行了登记,并称两天内给予答复。次日,她和丈夫向小店老板了解进辽宁癫痫病医院排名货渠道癫痫病的早期症状诊断,“老板说是可口可乐公司销售人员送来的水。”
“他们开始说给我们换两瓶水,后来儿童癫痫病的症状又说可以给一箱水。”张女士说,可口可乐公司前日准备以这种方式解决,丈夫没有同意,“我们想知道蚊子是如何进入瓶中的,如果是灌装前就掉在水里,同批次的水恐怕都不能喝。”张女士说。
可口可乐称可能是质量问题
昨日下午,记者致电可口可乐公司消费者热线。一名陈姓工作人员证实张女士的丈夫向他们反映了此事。该工作人员称,他们目前还没有拿到这瓶有问题的水。水中出现异物,不排除有人冒充可口可乐公司制造销售假冰露,当然也有可能是真品出现质量问题,“有可能是瓶内在灌装前就有蚊子,但这种情况是百万分之一的可能。”该工作人员解释,冰露纯净水采用密闭灌装,蚊子是不可能飞进去的。
该工作人员称,为了维护公司形象,不管张女士买到的水是真是假,他们都愿意给她换两瓶水。该工作人员称,产品质量出现问题按退一赔一处理,是基于有关法律规定。
后来答应送一箱水,是表示歉意和平衡消费者心理。该工作人员称,一定会妥善处理此事。但张女士表示,最重要的是希望得到蚊子为何会进入水中的解释,并不一定要求赔偿。