坛百高速文明服务自然微笑高效监控管理

[坛百高速]文明服务自然微笑 高效监控管理

坛百高速收费站推行微笑服务。广西新闻网记者 陶媛摄

图为坛百高速监控室。广西新闻网记者 陶媛摄

广西新闻网记者 陶媛

当车辆进入收费车道时，收费员伸手示意司机减速停车；车停稳后，收费员面带微笑说道： 早上好，请出示您的通行卡 ；刷卡后，收费员会说： 请缴费 元 ， 收您 元 、 请稍后 、找您 元 、 请走好 ，并点头示意，目送司机。当车辆驶出车道后，收费员关闭窗户，一辆车的收费操作结束。

在位于国道G075南百段的干净整洁的平果收费站，记者看到眼前的收费员工将 文明服务和树立良好的社会形癫痫病能治愈吗象 贯穿于整个收费工作当中。副站长韦龙珍告知记者，收费站自2007年12月开通至今，前后取得 青年文明号 、 巾帼文明岗 等多项荣誉。记者在采访中了解到，广西坛百高速公路有限公司共有收费员工192人，平均年龄25岁。收费站女职工坚持以倡导文明服务为核心，踏实做好各项工作， 小岗亭，微笑周到服务 。

广西坛百高速公路有限公司总经理唐学奕表示，秉持广西高速公路的优良传统，坛百高速坚持展开 微笑服务 ，主张 自然微笑，真诚微笑 ，为司乘人员提供温馨的通行服务。同时，打造畅通舒适的路况；提升服务区服务功能；并且主动承当社会责任，通车两年来共接待免费车辆156382辆，免收通行费1075万元。

此外，一年来，广西坛百癫痫常见的诱发因素是什么高速公路有限公司实行 二级化 管理，精简管理层级，全面提升管理效益，更好地管理经营高速公路，更好地为大众出行提供便利。

在坛百高速公路的监控室内，记者看到高效管理的监控路网操作。矩阵操控工作台上，负责反馈车辆信息、监控录像等的主机整齐排列，交通流量数据收集系统和计算机应用管理系统等综合显示在大屏幕上。当班的监控员谢鑫告知记者，监控室对高速公路实行时时监控，收费亭、停车区、服务区等都在监控范围内，凡出现状况都会在羊癫疯是什么引起的第一时间得到反馈和及时处理。同时，对高速公路的复杂路况进行监控，保证行车安全，避免产生重大交通事故。同时，监控室仅保留显示器、打印机等终端设备，安全报警，语音对讲，内外线电话等各项功能应有尽有。