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经济型酒店试水裸房不提供6小件洗漱用品

日期:2015-12-7(原创文章,禁止转载)

从昨天开始,7天连锁酒店集团在北京的所有分店不再配置一次性用品,房价也相应进行下调。这是经济型酒店首次在北京试水“裸房”。记者调查发现,经济型酒店开始尝试取消一次性用品的同时,北京的星级酒店则迟迟迈不开脚步。

对于越来越多自带物品入住的旅客,许多星级酒店表示,不能因此减免房费。

“裸房”可自行购买用品

7天连锁亮马河酒店前台告诉记者,由于不提供“6小件”,199元的会员价已经降到187元。“6小件”包括一次性牙刷、牙膏、香皂、梳子、拖鞋、浴帽等,对于没有携带洗漱用品的住客,可以在前台自费购买生活用品包,包括6元的简易装和12元的标准装,客人也可以根据需要单件购买。

7天是首个尝试取消“6小件”的经济型酒店,而其他经济型酒店还处于观望之中。速8、汉庭等酒店都表示近期没有取消“6小件”计划。

记者了解到,虽然没有明确取消,但一些经济型酒店却尝试鼓励环保消费。比如,桔子酒店用多次使用的大瓶装沐浴用品代替一次性小瓶;如家对自带一次性用品的会员奖励积分。

北京星级酒店暂难取消

经济型酒店开始取消“6小件”,但北京的星级酒店却很难执行。“我们饭店一直提供一次性用品。”记者昨天咨询了多家三星级以上酒店,均被告知房费含一次性用品。

2005年,曾经有13家饭店加入“绿色联盟”取消了在房间摆放“6小件”,结果遭遇入住客人强烈反对,最终不到半年就重新恢复了提供全套一次性物品。

位于建国门附近一家星级酒店告诉记者,执行难的原因之一就是客人不理解,经济型酒店还可以看成是为了节省入住成本,而一家四星、五星级饭店入住后卫生间什么都不摆客人会十分不满。这种“裸房”也和星级饭店的身份不符。

自带洗漱用品一点不省钱

“我自带物品,给酒店省钱了,为什么不能减房费?”经常出差的销售经理陈小姐有自己一套住店行囊,毛巾、牙膏、沐浴液、拖鞋都是自带打包,每次拿起来就走。但住过许多酒店,从来都没能因为自带物品享受过减免房费。她告诉记者,许多酒店的一次性用品质量并不好,身边很多朋友也都习惯自带物品,酒店应该对这些客人减免部分房费。毕竟,房费里包含“6小件”的成本。

对此,记者咨询多家北京酒店,九成以上的酒店表示不能因为自带洗漱用品而降低房费,少数一两家酒店表示可凭没有拆封的物品换取会员卡积分,但对于非会员就没有任何优惠措施了。

饭店不应该“一刀切”

记者了解到,“六小件”是从国外引进的做法,在为顾客提供方便的同时,也存在着严重的浪费现象。以香皂为例,一块净重30克的香皂,客人每次只使用约1/5左右。小支牙膏每次也不过能使用三分之一就扔掉了。统计显示,牙刷在第二天的更换率是80%,拖鞋是50%。在国外,很多星级饭店也不提供拖鞋、牙刷等一次性物品。

“客人肯定不理解。”一位饭店业内人士表示,客人的生活习惯不同,一旦取消了很多客人不认为是环保,还会认为是酒店“抠门”。另外,取消之举又不是强制执行,先吃螃蟹的酒店无疑面临流失客源的危险。

对此,有不少经常出差的旅客建议,饭店完全可以给客人更多选择权力,一次性物品可以保留,但可按照实际使用件数收费。或者,饭店只提供“裸房”,收取“裸房”价格,客人需要什么就买什么,不造成其他浪费。

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