项目落在那里电力服务就到那里

项目落在那里，电力服务就到那里--淄博新闻网

“不管有多少重点项目，需要多大用电负荷，我们将全力以赴保证用电，真正做到项目落在那里，电力服务就到那里，为高新区经济发展保驾护航。”在高新区工委、管委會开展的“项目建设攻坚年”活动中，高新区供电部立下这样的军令状。

众所周知，推进产业集聚区和项目建设，离不开电力保障，为了支持产业集聚区发展、服务地方经济建设，也为了顺应整个电网发展的趋势。去年年底，高新区供电部积极向市公司申请将高新区纳入整个淄博市乃至整个山东省的智能电网试点单位，全面落实淄博供电公司“百亿资金电网建设”项目，完成了投资6000余万元的电网建设，同时，新建投运了110千伏双岭变电站，新建和改造了7条10千伏线路，并在全省率先启动了配电网自动化改造试点工作。其中，全区80%的10千伏线路具备拉手互供能力，如若某条线路发生故障停电，可迅速通过环网开关迅速切除故障点，恢复无故障区域供电，有效减少了停电损失，大大提高了供电可靠性。

今年，供电部又结合“项目建设攻坚年”活动，以保证电力供应为根本，继续加大电网建设力度，争取到电网投资总额超过2亿多元，除继续完善和优化110千伏主网架外，将新开工建设110千伏民东变电站，力争南石变电站立项，大幅度提升区内供电能力。

为了保证项目的顺利落地，高新区供电部结合项目建设攻坚年活动，不断强化服务意识，主动上门征求项目建设方的用电需求和建议，形成了领导包片、班组包线、员工包点、全员包客户满意的“大服务”格局，全面推行差异化服务，并针对各个项目的不同用电需求，提供不同的供电方案。依照现在高新区线路较多的实际情况，特别是对于大的项目，供电部不断加大电网的改造力度，建立了“定责、履责、问责、追责”服务体系，并积极与市公司协调，保证不因线路影响建设，同时，保证如名尚城市广场、航天科技城等大项目的用电。为此，高新区供电部从去年开始就制定了供电方案，开工建设了2个大的变电站，保证了整个高新区的电网和经济发展不受电的制约。

采访中记者了解到，今年高新区将专门投资9970万元用于服务重点项目的电网建设，同时也将完成8条10千伏线路的升级和建设，为重点项目提供安全可靠的电力保障，也可以有效的腾空建设用地，保证项目的顺利落地。为确保服务质量，供电部还为每个重点项目建立了服务档案，并借助现代化的信息管理平台，随时管控项目建设供电的进度控制、质量管理、服务评价、维护回访等，真正做到责任到人、压力到位，质量第一、服务优先，保证各项重点供电圆满完成。

改革社区用电体制，提高居民用电质量，是今年供电部的又一大亮点工作。据了解，随着农村产业的发展、新农村建设的加快和家电下乡政策的落实，用电需求也大幅增长，居民对用电服务要求也越来越高。基于这些情况，去年来，高新区供电部确定了建设“城乡一体化”服务的工作思路，力争在两年内全面实现城乡用电无差异服务。

实现这个目标面临的最直接的问题，就是农村电网的改造和升级。因此，高新区供电部启动了第二批“一户一表”改造工程，并围绕所面临的各种问题，成立“一户一表”办公室，先后走访了33个社区，对辖区内的34422户居民进行了摸底调查，按照每个社区的所在位置绘制了居民社区分布图，编制了居民社区情况统计表，完善了居民用电基础管理工作。

“以前居民用电基本归属村庄、社区管理，用电服务水平参差不齐，电价、电费等政策执行也不规范，一户一表改造可以将广大居民用电陆续纳入到供电企业统一服务，实行规范管理，在收费、抢修、报装、扩容等方面提供优质、快捷、方便、高效的标准服务。”高新区供电部营销专工安乐介绍到。截至目前高新区已经改造了24000户居民，三年内所有居民社区用电将全部实现“一户一表”服务。

为了方便群众缴费，高新区供电部创新工作，将缴费方式扩大到8种，上班族可以采用网上缴费，经常出差的可以采用银行代扣，白天不在家的可以实行24小时售电机缴费，客户能在更大范围内选择自己最方便的缴费方式，让用电变得更加便利。