日期：2018-4-29（原创文章,禁止转载）
每日新报记者 任悦 刚刚过去的2月份，人们过得喜庆又忙治疗癫痫病较好的方法碌。因为包含着传统的春节、元宵节，还有浪漫的情人节，所以，家里家外事情不少。这一个月，最让居民操心都是哪些事？我们从天津市便民服务专线（88908890）的统计数据来找答案。
咨询电话有50多万个
从2月1日至2月29日，8890便民服务专线接听了562054个电话。这些电话中，绝大多数是打听事儿的中需要各类服务，8890推荐了相关服务企业；还有涉及政府服务的事项，由8890转办工单16064件。50余万个电话基本体现了正月里天津人都在忙啥，关心啥。交通、购物、餐饮等排在了前几位。而假期过后一上班，人力社保、公积金等，成了上班一族最上心的事。
出门的人多交通的事多
春节高速免费通行哪天开始服务类咨询和投诉中，有关出行的内容也占了很大比例，其中有关公交的321太原癫痫病专科医院哪家比较好16件，有关出租车的5182件068件过节时人们外出频繁，有关交通的诉求就更突出。
过年的节奏从购物中体现
我买的盒装鸡蛋，打开后只有半盒。我在网上订的电视，一直没有发货，春节的节目都没看上。购年货，串亲戚，过大年肯定多花钱。于是，有关购物的维权投诉就占了比较大的比重。在政府服务类事项中，消费维权，商品质量的话务量达到8991个，名列排行榜第二位。在社会服务宁夏治疗癫痫病医院哪里最好类办件事项中，涉及家庭购物的事项有7630件，也排到了这个大类的第二名。在假期里，人们聚会、娱乐、家庭生活都比较丰富，所以，在社会服务类事项中，有关餐饮酒店的6004件，有关家居服务的5398件，有关文化生活的5226件。春节期间，紧急求助的也不少，其中，家电维修就达到3139件，水电维修943件。
节后上班关心自己的利益
在公共服务类事项中，有关人力社保的咨询以167153个电话的总量占到了首位。有关公积金的咨询达到117471件，特别是春节过后，相关话务量迅速上升，有的人要换工作，有的人关心新一年自己的社会保险待遇变化，退休人员关心自己退休工资增长的问题，在职的人员关心公积利率的调整新一年的生活开始了，与切身利益相关的事项被提到了首要位置。从公共服务类的话务统计上看，也体现出在春节期间，天津的公共服务保障得力，有关供水、供电拉萨有哪些癫痫病专科医院、供气、供暖的报修和投诉都排在了倒数几位，人们也过了一个比较舒心的年。
