日期:2017-12-9(原创文章,禁止转载)
记者 秦臻 通讯员 李秀云 吴萍
近期天气骤然变冷,部分班车无法正常发车,汽车总站候车室内旅客较多。
1月24日,记者从汽车总站了解到,汽车总站现已开通在侯车厅给旅客循环送开水服务,并专门针对女士开通了送姜糖水的特殊服务。针对持续寒冷的天气,总站及时启动了温暖工程应急预案,以保障旅客出行更安全、更便捷、更顺畅、更温馨。
每天要烧四五十壶开水
汽车总站一直倡导为旅客服务的理念,打造串联服务,目前汽车总站早已具备“百项服务”项目。根据社会发展,汽车总站候车室现在已覆盖免费WiFi,并且会陆续增加更多更全面的服务。
为更好地满足旅客需求,汽车总站开通了爱心服务活动,每天为旅客提供充足的开水,并增加了针陕西癫痫病医院(原西安癫痫病医院)对女士、孩子的送姜糖水服务,熬制放有红枣、枸杞、桂圆、姜、红糖的爱心姜糖水,送到有需要的旅客手中。
记者了解到,为旅客送热水服务将持续到春运结束,目前汽车总站平均每天要烧四五十壶热水。相关负责人说,气温低时或雾天需要烧更多的水,当然也要考虑到客流量的癫痫病的危害是什么因素。
小到针线大到凳子一应俱全
汽车总站相关负责人介绍,目前,汽车总站开通了3个服癫痫能治疗吗务班,轮流值班服务,每个服务班都有自己的服务标语。其中,彩虹服务班开展“彩虹服务,温暖旅途”服务,阳光、春天售票班开展“感恩旅客,情满旅途”爱心接力活动,给旅客提供温馨良好的候车环境。3个服务班每天为旅客提供充足的开水,熬制爱心姜糖水。
此外,总站还根据特殊情况为旅客免费提供所需的爱心凳、针、线、方便袋等。
搀扶、帮提行李,延伸服务温暖旅客
针对持续寒冷的天气,汽车总站及时启动了温暖工程应急预案,并根据旅客需求,陆续增加各项便民服务。
汽车总站开展了旅客爱心帮扶服务。总站爱心导乘岗和“志愿者服务队”分两组,一组负责站内和候车室,关注站区内人广西南宁癫痫病医院多拥挤处并提供优质服务,搀扶旅客,照顾重点;另一组负责站外及加班区域,同时爱心使者还佩o;。(新闻网)